よくある質問
よくいただくご質問を項目ごとにまとめました。参考にご覧ください。
どうも！やねくんです！
みんなからの質問に僕がお答えするよ★
LINEからも気軽に相談してね。
問い合わせ
※質問を押すとその下に答えが表示されます。
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お客様問い合わせは電話とメールだけですか？
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やねくんFAX、LINEでもお受けします。やねくんお気軽にショールームにお越しください。
瓦の見本を見ながら丁寧にご説明いたします。
ご契約を無理に勧めることはございません。やねくん専門スタッフが不在の場合がございますので、
事前にご来場予約をおすすめいたします。 -
お客様問い合わせからの工事の流れは？
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やねくん受付⇒現地確認⇒見積提出⇒契約⇒工事着工⇒完了検査⇒引き渡し⇒保証書発行
の流れになります。 -
お客様雨漏りの原因で多いのは？
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やねくん下地防水材・壁際・窓周り・ベランダです。
瓦からの雨漏りは少ないです。 -
お客様瓦の耐用年数は？
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やねくん粘土瓦の素材は1000年でも大丈夫ですが、
強風・地震等で瓦がずれるのと、下地が劣化するので、
メンテナンスは必要です。 -
お客様屋根瓦にメンテナンスは必要？年数の目安は？
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やねくん瓦の種類によって違いますが、
永く安全に住み続けるために
メンテナンスをお勧めします。やねくん粘土瓦 10～20年毎に ドローン調査 厚型スレート瓦・
薄型スレート瓦10～15年毎に 表面塗装 -
お客様対応できる工事内容（種類）は？？
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やねくん屋根工事・樋工事・板金工事・塗装工事・大工工事・左官工事・外壁工事
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お客様屋根材の種類と違いは？
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やねくん全ての瓦をご用意できます。やねくん
粘土瓦 日本瓦・平板瓦・洋瓦等すべてJIS商品を使用いたします 板金瓦 フックシングル・アースルーフ・立てハゼ 薄型スレート ケイミュー（クボタ）コロニアルグラッサ -
お客様地震に強い屋根材は？
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やねくん軽い瓦が有利だと思います。
薄型スレート瓦・板金瓦等です。やねくんしかし、屋根材で耐震は左右されることは少なく、
建物の躯体によりますので、
ご希望であれば弊社で簡易耐震診断を行います。
（有料・お見積りします）
調査
※質問を押すとその下に答えが表示されます。
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お客様雨漏り調査や見積もりの費用は？
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やねくん無料です。やねくんもし、目視確認と簡易調査では原因が究明できず、
深い調査が必要である場合は、
別途費用をご相談させていただきます。 -
お客様調査の対象地域は？
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やねくん徳島県内、吉野川市・阿波市より東側〜南は阿南市までです。やねくんそれ以外の地域はご相談となります。
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お客様どのような人が点検するのですか？
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やねくん屋根の点検は
「一級かわらぶき技能士」・「一級建築施工管理技士」・「瓦屋根工事技士」等
資格を持った弊社スタッフが工事内容に応じて行います。やねくんなお、点検時には屋根の上には上がれませんので、
ドローン使用もしくは下からの目視確認になります。 -
お客様どんな立地でもドローンは使用できますか？
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やねくん住宅街や山間部でも使用できます。
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お客様別業者の訪問で工事を勧められましたが、見てもらえますか？
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やねくん弊社で改めて調査いたします。
工事が不要な場合もございます。
まずはご相談ください。
見積り
※質問を押すとその下に答えが表示されます。
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お客様見積もりは無料ですか？？？
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やねくん無料です。やねくんもし、目視確認と簡易調査では原因が究明できず、
深い調査が必要である場合は、
別途費用をご相談させていただきます。 -
お客様予算内の工事は可能でしょうか？
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やねくんもちろん可能です。
予算内でベストな修理方法をご提案いたします。やねくんもし、ご提案に満足いただけない場合は、
ご契約は不成立となります。
お見積りまでは無料です。 -
お客様保険や補助金を使えますか？
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やねくん火災保険・地震保険等を使用することは可能です。
また、住宅・建築物安全ストック形成事業の補助金を
使用することが可能です。
契約
※質問を押すとその下に答えが表示されます。
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お客様工事を頼むにはどうすればいいの？
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やねくん電話・メール等でご相談いただいて、
調査・お見積り後、ご契約となります。 -
お客様契約後、クーリングオフは可能ですか？
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やねくんご契約から７日間以内であれば、契約解除を申し受けます。
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お客様工事するのに足場はなくてもいい？
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やねくん厚生労働省が定める「労働安全衛生規則」により、
2.0m以上の高さの作業には、必ず足場が必要です。やねくん足場は職人の転落事故防止、近隣へのホコリや塗料の飛散防止、
作業効率を上げるために設置しますので、
どうぞご理解ください。 -
お客様工事日の指定（予約）はできますか？
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やねくんもちろん、できます。
工事日はお客様と協議の上決定いたします。 -
お客様支払いはいつ？一括ですか？
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やねくん契約時、着工時、完了後の３回に分けて
1/3ずつご請求させて頂きます。 -
お客様支払方法は？
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やねくん銀行振込、もしくは集金にてお支払い頂きます。
リフォームローン（阿波銀行、オリコ）もお取り扱い可能ですので、
お気軽にご相談ください。
他、気になることがございましたら、下記よりお問い合わせください。